Psicología,
sociología y etnografía:
Por fin nos descubrieron (Les
Luthiers)
En las últimas
décadas la profesión médica y los propios médicos se han vuelto un interesante
material de estudio para estas tres disciplinas.
En parte se debe a la difusión de la problemática seguridad de
los pacientes y a la permanente alusión a la aviación como modelo a imitar mientras se deja de lado un aspecto sumamente importante: la evaluación psicofísica y la calibración
del conocimiento del agente responsable.
Dentro de la propia profesión se han alzado
algunas voces como el editorial de American Journal of Medical Quality (enero. febrero 2007) titulado Barriers And Strategies To Influencing
Physicians Behavior donde se reconoce que no
es suficiente considerar la aplicación de medidas sistémicas para mejorar la
seguridad de los pacientes y la
necesidad de atender los múltiples factores que pueden alterar la práctica
médica (enero febrero del 2007)
O
la declaración del Department of Health UK
Los incidentes en la atención médica se producen
cuando….Los pacientes están en riesgo por un medico cuya
performance está alterada por conocimiento inadecuado, habilidades escasas ,
mala salud o conducta disfuncional
Psicología y la profesión médica.
Antes de 1980
la relación entre personalidad y desempeño en medicina era bastante tenue, pero
desde ese entonces fueron apareciendo artículos sobre temas puntuales que comprobaron que:
- · La adherencia al tratamiento y la asistencia a controles están directamente relacionada a la satisfacción del paciente con la atención recibida
- · La solicitud de exámenes diagnósticos está en relación con factores propios del médico más que con las características del paciente (sexo, años de graduación, emplazamiento del consultorio, temor a ser demandados
- · La manera con que los médicos de atención primaria tratan a los pacientes con depresión, responde variables de los propios médicos que las del paciente tales como la edad (médicos mayores de 60 años no acostumbraban indagar sobre pensamientos suicidas, referían menos al psiquiatra, no interrogaban sobre los efectos secundarios de los antidepresivos vinculados a la disfunción sexual o los trastornos digestivos.
- · Las diferencias en el trato a los pacientes de varía de acuerdo a factores del médico como la etnia, el título de especialista (board).
- · El proceso de selección de los pacientes que esperan en la urgencia está determinado por el sesgo de los médicos de urgencias (pacientes con varios síntomas o determinadas patologías esperan más para ser atendidos que aquellos cuya solución es inmediata y más gratificante)
- La calidad de la comunicaciónn médico paciente
- En la génesis de conflictos con los pacientes y colegas
Podríamos
preguntarnos si existe en realidad una
“ personalidad del médico” si
ésta difiere del resto de la población y si a su vez tiene rasgos diversos en las especialidades tarea que han emprendido
muchos psicólogos, alguno de los cuales es a su vez médico.
Ya mencionamos el estudio de Heimrich un clásico en la literatura
al respecto y debemos mencionar tan solo
a los más destacados en las últimas décadas sin ignorar los numerosos
autores que se van agregando.( una larga lista en verdad)
Jenny
Firth Cosens autora inglesa, que ha
destinado su larga carrera al estudio de la profesión médica en la evaluación de
aptitudes para el desempeño eficaz de la carrera en la detección de
personalidades que impliquen un riesgo para el paciente, en determinar las
causas del burn out.Es autora de numerosas publicaciones
.
.
Rhona
Flin-psicóloga industrial de la Universidad de Edimburgo cuya definición
de habilidades no técnicas (NOTTS)es universalmente conocida aplicada cirujanos,
anestesistas e instrumentistas
Analiza la conciencia situacional, el trabajo en equipo, el liderazgo, la escrupulosidad. en los equipos quirúrgicos.
Pat Croskerry: medico emergencista y psicólogo a quien se deben las mayores contribuciones al estudio de los mecanismos mentales que llevan al diagnóstico
También ha descripto las caracterírticas de los diferentes especialistas y es el lider indiscutido en el estudio de la causa de los errores diagnósticos.
Analiza la conciencia situacional, el trabajo en equipo, el liderazgo, la escrupulosidad. en los equipos quirúrgicos.
Pat Croskerry: medico emergencista y psicólogo a quien se deben las mayores contribuciones al estudio de los mecanismos mentales que llevan al diagnóstico
También ha descripto las caracterírticas de los diferentes especialistas y es el lider indiscutido en el estudio de la causa de los errores diagnósticos.
En estos
momentos el interés por calibrar la personalidad se está insinuando en la
oportunidad de Introducir estos tipos de tests en:
Las pruebas de admisión a las escuelas
de medicina, considerando que tienen valor predictivo y son superiores a las
entrevistas, referencias y exámenes basados en los conocimientos académicos.
Los seguros médicos de malpraxis
ya que permitirían discriminar personalidades más expuestas a un accidente
Las oportunidades laborales
requiriendo del médico el mismo tipo de estudio que se solicita en empresas comerciales
De
hecho hay antecedentes como la selección de anestesistas efectuada con el
auxilio de estudio psicológico que
demostró valor predictivo en el desempeño posterior
Orientación vocacional
En
Inglaterra la organización Support4tdoctors, una institución vinculada al Royal
Medical Benevolent Trust ofrece a los
médicos jóvenes la posibilidad d elegir su especialización mediante la
aplicación de los test psicológicos de
Myers Briggs
Numerosos artículos señalan al concordancia entre los estudios realizados
sobre la personalidad de los estudiantes, su desempeño académico y la evolución
ulterior .La mayoría afirma que hay una relación directa entre personalidad y desempeño que se mantendría en los años posteriores a
en la carrera .
Desórdenes de la personalidad
Desórdenes de la personalidad
Los desordenes de la personalidad
pueden existir como formas leves (rasgos)
o severas
En los médicos se han encuentrado sobre todo dos tipos de desórdenes
Narcisismo Sentido exagerado de su propia importancia
Fantasías de brillo, éxito y
poder
· Requiere exagerada
admiración
· Arrogante, altanero
· Carente de empatía
Las observaciones de uno de los integrantes del Comité
de Conducta Profesional del CMG de Gran
Bretaña Ian Jessimann resume la conducta
de estas personalidades enfrentadas a una demanda profesional:
·
Arrogantes, autoritarios, no reconocen un error
·
Responden a un cuestionamiento con una conducta
agresiva
A
Ante una crisis responden que actuaron bien y que la culpa es de los demás.
Ante una crisis responden que actuaron bien y que la culpa es de los demás.
No debemos omitir el estudio sobre este tema del Profesor Alvaro Diaz Berenguer
Obsesivo. Compulsivo
(Obsessive-Compulsive Personality Disorder )
·
Preocupación por los detalles y el orden
·
Perfeccionismo que puede complicar la finalización de
una tarea
·
Rigidez y terquedad
·
Exagerada devoción por el trabajo
·
Expectativas de completa realización
·
Falta de flexibilidad en las tareas diarias
·
Ejemplos. Chequear y re chequear dosis, excesivo
trabajo
Suelen chocar con los demas integrantes de su equipo por su nivel de exigencia
“Pienso que es
necesario ser algo obsesivo compulsivo, perfeccionista y maniático por el control cuando estamos tratando con
algo tan importante como la vida de una persona”.”
Respuesta anónima a una encuesta de Wallace y
Lamaire ( Calgary Canadá 2009) sobre la
personalidad de los médicos
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